Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Velify (handelsnaam van Veldhuis & Velinga V.O.F.), hierna te noemen Velify. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

Laatst bijgewerkt op 16 juni 2026. Velify behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van opdrachtverlening geldende versie is van toepassing op die opdracht.

2. Definities

Opdrachtgever

De ondernemer of rechtspersoon die een dienst afneemt bij Velify.

Dienst

Het bouwen, hosten en onderhouden van een website en/of aanvullende modules zoals reviews, AI-SEO en content-beheer.

Abonnement

Het periodieke betalingsmodel voor doorlopende diensten zoals hosting, onderhoud en optionele modules.

Platform

De Velify-SaaS-infrastructuur waarop klantsites worden gehost en beheerd.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord geeft op onze offerte of opdrachtbevestiging. Akkoord kan worden gegeven door:

• een ondertekend document (digitaal of fysiek);
• een schriftelijke bevestiging per e-mail;
• het klikken op de akkoord-bevestigingsknop in de digitale opdrachtbevestiging die Velify per e-mail verstuurt — daarbij geldt de getypte naam als digitale handtekening conform artikel 3:15a BW.

Offertes en akkoord-bevestigingslinks zijn dertig dagen geldig tenzij anders vermeld. Velify legt het tijdstip van akkoord, het IP-adres en de gebruikersagent vast als bewijs.

3a. Bedenktijd

Hoewel deze overeenkomst een B2B-overeenkomst is en het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten daarom niet van toepassing is, biedt Velify als coulance een bedenktijd van veertien dagen na akkoord. Binnen die termijn kan de opdrachtgever de overeenkomst kosteloos opzeggen door een e-mail te sturen naar info@velify.nl. Eventueel reeds geleverd maatwerk wordt verrekend tegen het overeengekomen uurtarief.

4. Pakketten en prijzen

Velify werkt met vaste maandelijkse abonnementen in drie basis-pakketten (Basis, Pro en Enterprise) plus eventuele eenmalige setup-kosten. De actuele prijzen staan op velify.nl/#prijzen. Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Velify mag prijzen jaarlijks indexeren conform de consumentenprijsindex van het CBS. Verdergaande prijswijzigingen worden minimaal twee maanden van tevoren aangekondigd; de opdrachtgever heeft dan het recht de overeenkomst tegen de ingangsdatum van de wijziging op te zeggen.

5. Levertermijn

Voor standaard-sites hanteren wij een richttermijn van tien werkdagen vanaf het moment dat de opdrachtgever alle benodigde content (teksten, foto's, huisstijl) heeft aangeleverd. Vertraging in aanlevering verlengt de levertermijn evenredig.

Overschrijding van de richttermijn geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding tenzij de overschrijding meer dan tien werkdagen bedraagt en Velify schriftelijk in gebreke is gesteld.

6. Medewerking van opdrachtgever

De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van content, toegang tot domeinnaam en hostingvoorzieningen, en alle overige informatie die nodig is voor de uitvoering. De opdrachtgever garandeert dat aangeleverde content (teksten, foto's, logo's) vrij is van rechten van derden of dat hij beschikt over de benodigde gebruiksrechten.

7. Oplevering en acceptatie

Bij oplevering wordt de site ter beoordeling aan de opdrachtgever voorgelegd. De opdrachtgever heeft vijf werkdagen om eventuele gebreken schriftelijk te melden. Daarna wordt de site als geaccepteerd beschouwd en begint het maandelijkse abonnement te lopen.

Een gebrek is een afwijking van de overeengekomen specificaties. Wijzigingen of nieuwe functionaliteiten vallen onder meerwerk en worden apart afgerekend tegen het dan geldende uurtarief.

8. Hosting, onderhoud en beschikbaarheid

Onder het maandelijkse abonnement zorgt Velify voor hosting, dagelijkse back-ups, TLS-certificaten, software-updates en veiligheids-patches. Velify streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, gemeten buiten geplande onderhoudsvensters.

Velify is gerechtigd om onderhoudswerkzaamheden uit te voeren buiten kantoortijden (donderdag 22:00–02:00 is het standaard onderhoudsvenster) zonder voorafgaande aankondiging, mits de downtime beperkt blijft.

9. Intellectuele eigendom

Na volledige betaling krijgt de opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de opgeleverde website voor de duur van de overeenkomst.

Het algemene Velify-platform, de sector-templates, de design-systemen en achterliggende software blijven eigendom van Velify. Bij beëindiging van de overeenkomst stopt het gebruiksrecht. Op verzoek kan een export van content (teksten, foto's, databases) worden geleverd; code en templates worden niet meegeleverd.

De opdrachtgever behoudt alle rechten op door hem aangeleverde content. Velify mag verwijzingen naar opdrachten (naam, logo, screenshot) opnemen in haar portfolio en marketinguitingen, tenzij anders overeengekomen.

10. Betaling

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten.

Velify is gerechtigd bij aanhoudend wanbetalen de dienst op te schorten na twee schriftelijke aanmaningen. De website wordt pas weer online gezet nadat alle openstaande bedragen zijn voldaan.

11. Aansprakelijkheid

Velify is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of gevolgschade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Velify.

De totale aansprakelijkheid van Velify per gebeurtenis is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever over de laatste zes maanden aan abonnementskosten heeft betaald, met een maximum van vijfduizend euro. Aanspraken vervallen twaalf maanden na het ontstaan ervan.

12. Geheimhouding

Beide partijen behandelen alle informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt. Deze geheimhouding geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

13. Verwerking van persoonsgegevens

Voor zover Velify bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, gebeurt dit onder een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Details over de eigen gegevensverwerking door Velify staan in onze privacyverklaring.

14. Opzegging en looptijd

Het abonnement wordt aangegaan voor een initiële periode van twaalf maanden, waarna het stilzwijgend wordt verlengd met telkens één maand. Opzegging is mogelijk tegen het einde van de initiële periode met een opzegtermijn van één maand, en daarna op elk moment met een opzegtermijn van één kalendermaand.

Opzegging dient schriftelijk te gebeuren (e-mail volstaat) naar info@velify.nl.

15. Overmacht

In geval van overmacht — waaronder onder meer wordt verstaan storingen bij toeleveranciers (Supabase, Vercel, telecom-operators), internet-storingen, stroomuitval, oorlog en natuurrampen — is Velify gerechtigd de uitvoering op te schorten zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten met Velify is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Velify statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

17. Slotbepalingen

Mocht een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel en de strekking zoveel mogelijk benadert.

18. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: info@velify.nl .

KvK 42043419 · BTW NL869447658B01